Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных посетителей сайта KKS Control, доступного по адресу https://kks-control.tilda.ws/ .

Владельцем сайта и лицом, определяющим цели обработки персональных данных, является ООО ККС Полимер, регистрационный идентификатор: 7802955061, адрес: 194356, г. Санкт-Петербург, тер. Шувалово, ул. Береговая, д. 25, корп. 1, литера А, далее — «Оператор».

KKS Control — коммерческое обозначение проекта, посвященного программному обеспечению Vesysoft и оборудованию для автоматизации весовых и контроля транспорта.

При обработке персональных данных Оператор руководствуется применимым законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от способа обращения и заполненных пользователем полей Оператор может обрабатывать:

• имя и другие сведения, которыми пользователь представился;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• наименование компании, должность и город, если они указаны;
• имя пользователя и сведения переписки в мессенджере;
• содержание запроса, описание объекта, сведения об оборудовании и направленные вложения, если они содержат персональные данные;
• сведения, необходимые для подтверждения согласия: дата, время, версия текста согласия и техническая запись о действии пользователя.

При работе сайта также могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес запрошенной страницы, время обращения, сведения об ошибках и идентификаторы cookies. Фактическое использование таких сведений определяется подключенными сервисами, указанными в разделе 6.

Не направляйте через форму сайта копии удостоверений личности, платежные реквизиты банковских карт, сведения о здоровье и другие данные, не требующиеся для рассмотрения запроса.

Передавая сведения о другом человеке, убедитесь, что имеете законное основание для такой передачи. По возможности удаляйте из документов и фотографий персональные данные, не относящиеся к задаче.

3. Цели обработки

Оператор использует данные для следующих целей:

• получение и рассмотрение обращений;
• обратная связь и уточнение задачи пользователя;
• подбор программного обеспечения и оборудования;
• подготовка запрошенного коммерческого предложения;
• согласование условий сотрудничества и сопровождение отношений с заказчиком;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта, предотвращение спама и злоупотреблений;
• выполнение обязанностей, установленных применимым законодательством.

Ответ на обращение не означает подписку на рекламную рассылку. Для маркетинговых сообщений, не связанных с запросом пользователя, оформляется отдельное согласие, когда оно необходимо по закону.

4. Основания обработки и согласие

Сбор и обработка персональных данных осуществляются с согласия пользователя либо при наличии иного основания, прямо предусмотренного применимым законодательством.

Если форма сайта предполагает получение согласия, пользователю до отправки предоставляется его текст и возможность выразить согласие отдельным действием. Отметка согласия не устанавливается заранее.

Простое посещение сайта или ознакомление с этой Политикой само по себе не считается согласием на все виды обработки, рекламные сообщения или передачу данных любым третьим лицам.

Для обращения по электронной почте или через мессенджер Оператор при необходимости запрашивает согласие способом, позволяющим подтвердить его получение.

5. Обработка и сроки хранения

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, обезличивание и уничтожение данных в пределах заявленных целей и законных оснований.

Для обращений, не приведших к заключению договора, применяется следующий срок хранения: 30 календарных дней с момента получения.

Если обращение приводит к заключению договора, данные в договорных и учетных документах хранятся в течение применимых обязательных сроков. Данные, необходимые для рассмотрения спора или выполнения законной обязанности, сохраняются только при наличии соответствующего основания.

После достижения цели обработки или прекращения основания для хранения данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

Место хранения базы персональных данных и используемая инфраструктура: База данных сайта .

6. Сервисы и получатели данных

Для работы сайта используется платформа Tilda. Фактическое участие платформы в приеме и хранении заявок зависит от подключенных функций и настроек.

Для обработки обращений используются: ПРИЕМЩИКИ ФОРМ, ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС, CRM .

Доступ к данным предоставляется только в объеме, необходимом для соответствующей задачи, при наличии законного основания и с соблюдением требований конфиденциальности.

Для технической консультации по продуктам Vesysoft предпочтительно используются сведения об объекте и оборудовании без персональных данных. Если требуется передача персональных данных производителю, Оператор предварительно определяет ее правовое основание и при необходимости получает отдельное согласие.

Данные также могут предоставляться государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

7. Мессенджеры и трансграничная передача

На сайте размещены ссылки на Telegram и WhatsApp. При переходе пользователь взаимодействует с соответствующим внешним сервисом. Обработка данных самим сервисом регулируется его документами и применимым законодательством.

Сведения из переписки, полученные Оператором, обрабатываются для рассмотрения обращения в соответствии с настоящей Политикой.

Если выбранный способ связи или подключенный сервис предполагает передачу персональных данных за пределы Республики Казахстан, такая передача должна иметь предусмотренное законодательством основание. При необходимости пользователю предоставляется отдельная информация и запрашивается соответствующее согласие.

Настоящая Политика не является безусловным согласием пользователя на трансграничную передачу данных.

8. Cookies и технические сведения

Cookies и аналогичные технологии могут использоваться для работы функций сайта, сохранения настроек и обеспечения безопасности.

Фактический перечень используемых технологий: COOKIES, Google Tag Manager, Yandex.Metrika .

Необязательная аналитика и рекламные технологии, для которых требуется согласие, используются только после его получения. Отказ от таких технологий не должен препятствовать обращению по контактам, указанным на сайте.

Пользователь может удалить cookies или ограничить их использование в настройках браузера. Это может повлиять на отдельные функции сайта.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, утраты, распространения и иных неправомерных действий.

Такие меры включают разграничение доступа, использование защищенных соединений, управление учетными записями и соблюдение конфиденциальности лицами, допущенными к обработке данных.

При выявлении нарушения безопасности Оператор принимает меры по его устранению и выполняет применимые обязанности по уведомлению.

10. Права пользователя

В случаях и пределах, установленных законодательством, пользователь вправе:

• получать информацию о сборе и обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неполных, устаревших или недостоверных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отзывать согласие с учетом предусмотренных законодательством ограничений;
• обращаться за защитой своих прав в уполномоченный орган или суд.

Для обращения направьте письмо на info@kks-polymer.com с темой «Персональные данные». Укажите суть запроса и контакт, который использовался при обращении к нам.

При необходимости Оператор запросит минимальные дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя. Не направляйте копию удостоверения личности без предварительного обоснованного запроса.

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные применимым законодательством. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее рассмотрение запроса, если для него необходимы соответствующие персональные данные.

11. Изменение Политики

Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты вступления в силу. Если изменения требуют нового согласия, Оператор получает его до начала соответствующей обработки.

Обновление Политики само по себе не расширяет ранее предоставленное пользователем согласие.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: info@kks-polymer.com .

Телефон: +7 (961) 608-30-27 .

Другие способы связи доступны на странице «Контакты».